Wir bei BIG BLUE DIVING schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf den Datenschutz haben.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, Informationen zu Ihren Tauchbuchungen und alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen, Buchungen vornehmen oder mit unserer Website oder App interagieren.
Darüber hinaus erfassen wir automatisch Informationen, wenn Sie unsere Website oder Dienste nutzen, z. B. Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die besuchten Seiten und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:
4. Sicherheit Ihrer Informationen
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein Übertragungs- oder elektronisches Speichersystem zu 100 % sicher ist.
5. Deine Rechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten, z. B. das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail].
6. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder der geltenden Gesetze zu berücksichtigen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: info@bigbluediving.com
Adresse: Big Blue Diving, Carrer Martín Ros García, 6, 07181 Palmanova, Illes Balears.
Telefon: 971 68 16 86
Nur wer einen Tauchschein besitzt, eine Tauchversicherung abgeschlossen hat, sich einer tauchärztlichen Untersuchung unterzogen hat, deren letzte nicht länger als zwei Jahre zurückliegen darf, ab dem 40. Lebensjahr nicht länger als ein Jahr zurückliegt, und die allgemeinen Regeln des Tauchens kennt, darf - unabhängig von einem Tauchkurs - Tauchgänge durchführen.
Der Teilnehmer hat die Erfüllung der unter diesem Punkt genannten Voraussetzungen durch eine gesonderte Erklärung vor dem Tauchgang zu versichern und auf Verlangen nachzuweisen.
Die Durchführung von Tauchgängen - außerhalb eines Tauchkurses - ist nur erlaubt, wenn der Interessent einen Tauchpartner stellt oder wenn es der Tauchschule möglich ist, ihm einen Tauchpartner zuzuweisen.
Der Konsum von Alkohol ist zwölf Stunden vor jedem Tauchgang verboten.
Das Tauchpersonal der Tauchschule muss vor dem Tauchgang über die Einnahme von Medikamenten informiert werden.
Das Tauchpersonal ist nach Prüfung des Einzelfalles berechtigt, dem betreffenden Teilnehmer den Tauchgang zu untersagen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Tauchbasis oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen der Tauchbasis beruhen, bleibt unberührt. Gleiches gilt für die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Tauchbasis oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen der Tauchschule beruhen. Die Tauchbasis übernimmt keine Haftung für Schäden, die der Teilnehmer selbst vorsätzlich oder fahrlässig verursacht hat, wie insbesondere Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Ausrüstung oder privaten Gegenständen.
Bei Verlust oder Diebstahl der von der Tauchbasis gemieteten Ausrüstung übernimmt der Teilnehmer/Mieter die volle Haftung.
Es kann jeweils nur eine Art von Rabatt gewährt werden. Es können nicht mehrere Rabatte unterschiedlicher Art für eine Aktivität gewährt werden. (Ausnahme ist die Kombination von "E-Learning" und "Vorauszahlung").
In Spanien ist es verboten, ohne Tauchversicherung zu tauchen. Wer keine Tauchversicherung hat, kann über die Tauchbasis eine Tauchversicherung zu einem günstigen Preis abschließen. Teilnehmer an Anfängerkursen und Schnuppertaucher sind automatisch über die Tauchbasis versichert.
Benötigt der Teilnehmer bei einem Tauchunfall Hilfe, so trägt der Teilnehmer alle anfallenden Kosten, soweit sie nicht vom Teilnehmer selbst getragen werden, auch wenn ein Dritter die Rettungskette für den Teilnehmer in Gang setzt. Bei Tauchunfällen hat der Teilnehmer unverzüglich die Tauchbasis oder den Sicherheitsdienst zu informieren.
Während des Tauchkurses, der Tauchgänge und am Tauchplatz selbst, ist den Anweisungen des Tauchpersonals Folge zu leisten. Bei wiederholten Verstößen und mündlicher Verwarnung durch das Tauchpersonal kann der Teilnehmer mit sofortiger Wirkung vom Tauchkurs/Tauchgang ausgeschlossen werden. In diesem Fall hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung der Kurs-/Tauchgangsgebühren.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, alle Tauchregeln und Sicherheitsstandards einzuhalten. Die gesamte Ausrüstung muss in einwandfreiem Zustand sein.
Der ordnungsgemäße Zustand der von der Tauchschule zur Verfügung gestellten Tauchausrüstung wird von der Tauchschule regelmäßig und sorgfältig überprüft. Dieser Umstand entbindet den Teilnehmer jedoch nicht von der Verpflichtung, sich vor jedem Tauchgang selbst von der vollen Funktionsfähigkeit der verwendeten Ausrüstung zu überzeugen. Festgestellte Mängel sind der Tauchschule unverzüglich mitzuteilen.
Es ist verboten, alleine zu tauchen. Die Teilnehmer eines jeden Tauchgangs müssen während des Tauchgangs immer zusammenbleiben. Sollte ein Teilnehmer dennoch von der Gruppe getrennt werden, muss er/sie sofort auftauchen und die vorgeschriebene Aufstiegsgeschwindigkeit einhalten. Das Gleiche gilt für zugewiesene Tauchpartner in kleineren Teams von zwei oder mehr Personen.
Das Tauchen ist nur an den ausgewiesenen Tauchplätzen erlaubt. Verbotene Bereiche müssen beachtet werden.
Jede Störung der Umwelt durch Lärm oder Verschmutzung ist zu vermeiden. Das Jagen oder Harpunieren von Fischen oder anderen Lebewesen im und unter Wasser ist verboten. Die Beschädigung von Tauchobjekten wird als Sachbeschädigung gemeldet. Jede Beschädigung von Fischereigeräten ist unverzüglich zu melden.
Das Mindestalter für das Tauchen im offenen Gewässer beträgt 10 Jahre. Für Minderjährige ist in jedem Fall die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Bis einschließlich 14 Jahre muss ein Erziehungsberechtigter auch schriftlich zustimmen, bei allen Tauchaktivitäten am Tauchplatz anwesend zu sein.
Das Tauchzentrum bemüht sich, die angekündigten Termine einzuhalten. Die Tauchschule behält sich jedoch das Recht vor, begründete Änderungen am Zeitplan vorzunehmen.
Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die im Anmeldeformular angegebenen Daten elektronisch verarbeitet werden. Die Tauchbasis Big Blue Diving verpflichtet sich, keine Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben.
Schwimmkenntnisse und eine gute Gesundheit sind Voraussetzung für die Teilnahme an allen Programmen.
Die Nutzung eines Tauchpakets für Bootstauchgänge ist personengebunden und auf einen Taucher beschränkt.
Für zertifizierte Taucher wird bei einer Abstinenz von 1 Jahr oder mehr eine Auffrischung im Voraus empfohlen. Bei Verweigerung des Programms halten wir uns offen, zu Beginn des ersten gebuchten Tauchgangs ein paar Tauchfertigkeitschecks durchzuführen oder die Buchung aus Sicherheitsgründen zu stornieren.
Die Schnorcheltour ist eine nicht geführte Aktivität, die im Rahmen der Bootstour am Nachmittag stattfindet. Für die Teilnahme von Minderjährigen ist die ausdrückliche Genehmigung ihrer Eltern erforderlich und dass ein verantwortlicher Erwachsener sie bei der Aktivität begleitet.
Für die Teilnahme an SSI-Kursen muss ein ärztliches Tauchtauglichkeitszeugnis vorgelegt werden, oder es kann eine ärztliche Untersuchung im örtlichen Medical Centre durchgeführt werden. Für Taucher ab dem Alter von 50 Jahren oder mit gesundheitlichen Einschränkungen ist ein ärztliches Attest obligatorisch.
Für die Teilnahme von Tauchern unter 18 Jahren an einem Programm oder Kurs ist die ausdrückliche Genehmigung der Eltern erforderlich.
Aus gesundheitlichen Gründen sollten Taucher erst 24 Stunden nach dem Tauchgang mit dem Flugzeug fliegen.
Bei schlechtem Wetter kann jedes Programm oder jeder Kurs verschoben werden.
In den Monaten Juli und August kann die Kapazität für SSI-Kurse begrenzt sein.
Für Reservierungen auf unserer Verkaufsplattform gelten die folgenden Bedingungen.
Sie erhalten immer ein Ticket an die angegebene E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Reservierung. Wenn Sie es nicht erhalten, kann es sein, dass:
Der Ort der Aktivität erscheint auf dem Ticket zusammen mit der Startzeit.
Falls ein Kunde die gleiche Reservierung versehentlich zwei oder mehr Mal vornimmt, erstatten wir den doppelten Fehler teilweise (70 %) aufgrund der Verwaltungskosten und der von den Online-Zahlungsunternehmen erhobenen Gebühren. Für den Fall, dass der Kunde am selben Tag der Aktivität oder später behauptet, wird keine Rückerstattung vorgenommen werden, weil diese Reservierungen bestätigt und für den Verkauf blockiert wurden.
Sollte das Unternehmen die Aktivität aus irgendeinem Grund absagen, wird dem Kunden die Möglichkeit geboten, sie an einem anderen Tag durchzuführen oder den vollen Betrag zurückzuerstatten. Nimmt der Kunde diesen neuen Termin an, gelten die gleichen Bedingungen. Nimmt der Kunde diesen neuen Termin nicht an, wird ihm der volle Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet.
Wenn ein Kunde aus irgendeinem Grund die Aktivität oder den Kurs beenden möchte, betrachten wir ihn als abgeschlossen, ohne jegliche Rückerstattung.
Eine Stornierung oder Verschiebung der Buchung muss mindestens 4 Tage im Voraus erfolgen. Da wir einen Termin speziell für Sie reservieren, bitten wir Sie, etwaige Terminänderungen vorzunehmen, damit keine Gebühren für eine verspätete Stornierung anfallen.
