Noi di BIG BLUE DIVING teniamo alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividete con noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le vostre informazioni personali, nonché i vostri diritti in materia di protezione dei dati.
1. Informazioni raccolte
Raccogliamo le informazioni personali fornite direttamente dall'utente quando utilizza i nostri servizi, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione, il numero di telefono, le informazioni relative alle prenotazioni di immersioni e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente compilando moduli, effettuando prenotazioni o interagendo con il nostro sito web o l'app.
Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni quando l'utente utilizza il nostro sito web o i nostri servizi, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e altre informazioni relative all'utilizzo del nostro servizio.
2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo i vostri dati personali per:
3. Condivisione delle informazioni
Non condividiamo i vostri dati personali con terze parti, tranne nei casi seguenti:
4. Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Tuttavia, è bene tenere presente che nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%.
5. I vostri diritti
A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere alcuni diritti relativi alle informazioni personali che raccogliamo, come il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l'uso dei vostri dati. Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo [email di contatto].
6. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche in materia di privacy o alle leggi applicabili. Vi informeremo di modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web.
7. Contatti
In caso di domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo:
Email: info@bigbluediving.com
Indirizzo: Big Blue Diving, Carrer Martín Ros García, 6, 07181 Palmanova, Illes Balears.
Telefono: 971 68 16 86
Solo le persone in possesso di un brevetto subacqueo, che hanno stipulato un'assicurazione subacquea, che sono state sottoposte a un esame medico subacqueo, l'ultimo dei quali non deve essere stato effettuato più di due anni fa, a partire dall'età di 40 anni non più di un anno fa, e che conoscono le regole generali dell'immersione sono autorizzate a effettuare immersioni - indipendentemente da un corso subacqueo.
Il partecipante deve garantire l'adempimento dei requisiti di cui al presente punto con una dichiarazione separata prima dell'immersione e deve dimostrarlo su richiesta.
L'esecuzione di immersioni - al di fuori di un corso di immersione - è consentita solo se la persona interessata fornisce un compagno di immersione o se è possibile per la scuola subacquea assegnargli un compagno di immersione.
Il consumo di alcolici è vietato dodici ore prima di ogni immersione.
Lo staff della scuola subacquea deve essere informato di qualsiasi farmaco assunto prima dell'immersione.
Dopo aver esaminato il singolo caso, lo staff subacqueo ha il diritto di vietare l'immersione al partecipante in questione.
La responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, che si basano su una violazione intenzionale o negligente dell'obbligo da parte del centro immersioni o su una violazione intenzionale o negligente dell'obbligo da parte di un agente ausiliario del centro immersioni, rimane inalterata. Lo stesso vale per la responsabilità per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere del centro immersioni o su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere di un agente vicario della scuola immersioni. Il centro subacqueo non si assume alcuna responsabilità per i danni causati dal partecipante stesso intenzionalmente o per negligenza, come in particolare il danneggiamento, la perdita o il furto di attrezzature o oggetti privati.
In caso di perdita o furto dell'attrezzatura noleggiata dal centro subacqueo, il partecipante/noleggiatore si assume la piena responsabilità.
È possibile concedere un solo tipo di sconto alla volta. Non è possibile concedere più sconti di tipo diverso per una stessa attività. (Fa eccezione la combinazione di "e-learning" e "pre-pagamento").
In Spagna è vietato immergersi senza assicurazione subacquea. Chi non ha un'assicurazione subacquea può stipularla attraverso il centro subacqueo a un prezzo ragionevole. I partecipanti ai corsi per principianti e i subacquei in prova sono automaticamente assicurati attraverso il centro subacqueo.
Nel caso in cui il partecipante necessiti di assistenza in caso di incidente subacqueo, sarà responsabile di tutti i costi sostenuti, nella misura in cui non sono coperti dal partecipante, anche se una terza parte avvia la catena di salvataggio per conto del partecipante. In caso di incidente subacqueo, il partecipante deve informare immediatamente il centro immersioni o il servizio di sicurezza.
Durante il corso di immersione, le immersioni e nel sito di immersione stesso, è necessario seguire le istruzioni dello staff subacqueo. In caso di ripetute infrazioni e di richiamo verbale da parte dello staff subacqueo, il partecipante può essere escluso dal corso/immersione con effetto immediato. In questo caso, il partecipante non ha diritto al rimborso del costo del corso/immersione.
Il partecipante si impegna a rispettare tutte le regole di immersione e le norme di sicurezza. Tutta l'attrezzatura deve essere perfettamente funzionante.
Il corretto stato dell'attrezzatura subacquea fornita dalla scuola subacquea viene controllato regolarmente e accuratamente da quest'ultima. Tuttavia, questa circostanza non esime il partecipante dall'obbligo di accertarsi della piena funzionalità dell'attrezzatura utilizzata prima di ogni immersione. Eventuali difetti riscontrati devono essere segnalati immediatamente al centro subacqueo.
È vietato immergersi da soli. I partecipanti di ogni immersione devono sempre rimanere insieme durante l'immersione. Se un partecipante si trova comunque isolato dal gruppo, deve risalire immediatamente in superficie, rispettando la velocità di risalita prescritta. Lo stesso vale per i compagni di immersione assegnati in piccoli gruppi di due o più persone.
Le immersioni sono consentite solo nei luoghi designati come siti di immersione. Le aree vietate devono essere rispettate.
È necessario evitare qualsiasi disturbo all'ambiente attraverso il rumore o l'inquinamento. È vietato cacciare o arpionare pesci o altri esseri viventi dentro e sotto l'acqua. I danni agli oggetti subacquei saranno segnalati come danni alla proprietà. Eventuali danni all'attrezzatura da pesca devono essere segnalati immediatamente.
L'età minima per le immersioni in acque libere è di 10 anni. Per i minori è necessario il consenso scritto di un genitore o di un tutore. Fino ai 14 anni di età, un genitore o tutore deve accettare per iscritto di essere presente sul sito di immersione per tutte le attività subacquee.
Il centro subacqueo si impegna a rispettare le date annunciate. Tuttavia, la scuola subacquea si riserva il diritto di apportare modifiche giustificate al programma.
Il partecipante accetta che i dati forniti nel modulo di registrazione vengano elaborati elettronicamente. Il centro immersioni Big Blue Diving si impegna a non trasmettere alcun dato a terzi non autorizzati.
Per partecipare a qualsiasi programma sono richieste capacità natatorie e buone condizioni di salute.
L'uso di qualsiasi pacchetto di immersioni per le immersioni in barca è legato alla persona e limitato a un solo subacqueo.
Per i subacquei certificati in caso di astinenza dalle immersioni per 1 anno o più, si raccomanda un aggiornamento in anticipo. In caso di rifiuto del programma, ci riserviamo di effettuare alcuni controlli delle abilità subacquee all'inizio della prima immersione prenotata o di cancellare la prenotazione per motivi di sicurezza.
Il tour di snorkeling è un'attività non guidata che si svolge durante il tour pomeridiano in barca. Per la partecipazione dei minori è richiesta l'autorizzazione esplicita dei genitori e che un adulto responsabile li accompagni nell'attività.
Per partecipare ai corsi SSI è necessario presentare un certificato medico subacqueo, oppure è possibile effettuare una visita medica presso il centro medico locale. Per i subacquei a partire dai 50 anni di età o con restrizioni di salute è obbligatorio un certificato medico.
Per la partecipazione di subacquei di età inferiore ai 18 anni a qualsiasi programma o corso, è necessaria l'autorizzazione esplicita dei genitori.
I subacquei non dovrebbero prendere l'aereo prima di 24 ore dopo l'immersione per problemi di salute.
In caso di maltempo, qualsiasi programma o corso può essere rimandato.
Nei mesi di luglio e agosto la capacità dei corsi SSI potrebbe essere limitata.
Le prenotazioni effettuate sulla nostra piattaforma di vendita sono soggette alle seguenti condizioni.
Riceverete sempre un biglietto all'indirizzo e-mail fornito a conferma della vostra prenotazione. Se non lo ricevete, potrebbe essere che:
Il luogo dell'attività appare sul biglietto insieme all'orario di inizio.
Nel caso in cui un cliente effettui per errore la stessa prenotazione due o più volte, rimborseremo parzialmente l'errore di duplicazione (70%) a causa dei costi amministrativi e delle commissioni applicate dalle società di pagamento online. Nel caso in cui il cliente reclami lo stesso giorno dell'attività o più tardi, non verrà effettuato alcun rimborso perché queste prenotazioni sono state confermate e bloccate per la vendita.
Nel caso in cui l'azienda dovesse cancellare l'attività per qualsiasi motivo, al cliente verrà offerta la possibilità di svolgere l'attività in un altro giorno o di ottenere un rimborso completo. Se il cliente accetta questo nuovo appuntamento, i termini e le condizioni sono gli stessi. Se il cliente non accetta questo nuovo appuntamento, verrà rimborsato completamente utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Se un cliente per qualsiasi motivo desidera terminare l'attività o un corso, lo considereremo concluso, senza alcun rimborso.
È necessario un preavviso di almeno 4 giorni per la cancellazione o la riprogrammazione della prenotazione. Poiché riserviamo un orario appositamente per voi, vi preghiamo di apportare eventuali modifiche al programma per evitare di incorrere in spese di cancellazione tardive.
